Cum se gestioneaza confictele si inteligența emoțională ca alfabetizare socială: În manualele de psihologie populară, inteligența emoțională este prezentată aproape întotdeauna în aceiași termeni: empatie, autocontrol, comunicare eficientă. Lista sună bine, dar spune foarte puțin…
CITESTE MAI DEPARTETag: gestionarea conflictelor
Cum să Gestionăm Persoanele Nepoliticoase și Lipsite de Maniere?
Într-o lume tot mai grabita si agitata, interacțiunea cu persoane nepoliticoase este inevitabilă. Comportamentele lipsite de manieră pot varia de la simple gesturi de indiferență la agresivitate verbală sau chiar fizică. Însă, dincolo de iritarea…
CITESTE MAI DEPARTE